Fragen und Antworten zum Kunstportal art-makers.com

Fragen und Antworten für Künstler

Was ist art-makers.com?

art-makers.com ist eine Plattform, die Künstlern die Möglichkeit gibt, Ihre Kunstwerke auszustellen und zu verkaufen. Als Künstler verstehen wir nicht nur professionelle Künstler, sondern auch Hobbykünstler, die gerne ihre Werke anderen präsentieren möchten.
art-makers.com prüft beim Einstellen eines neuen Kunstwerkes, ob es ihren Richtlinien entspicht. Wir akzeptieren keine Kunstwerke mit stark erotischem oder pornografischem Inhalt. Zudem muss ein gewisser künstlerischer Anspruch sichtbar sein.
Ein wesentlicher Bestandteil von art-makers.com ist die Möglichkeit, zu jedem Kunstwerk Lob und Kritik abgeben zu können, um dem Künstler ein Feedback auf sein Werk zu geben.

Wer steckt hinter art-makers.com?

Wir sind zwei Frauen, die ebenfalls gerne malen und in verschiedenen Malkursen gesehen haben, dass für viele Hobbykünstler die Schwelle zum Internet noch sehr groß ist. Wir würden uns freuen, eine Gemeinschaft aufbauen zu können, in der man seine Kunstwerke gerne präsentiert und Kunstwerke mit anderen diskutieren kann.

Wer darf bei art-makers.com seine Kunstwerke zeigen und verkaufen?

Die Anmeldung ist jedem volljährigen uneingeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen und juristischen Personen mit Wohnsitz in Deutschland erlaubt.

Die eingestellten Kunstwerke müssen von Ihnen selbst erstellt worden sein und dürfen keine Rechte anderer verletzen. Wir prüfen, ob die Kunstwerke den Richtlinien von art-makers.com entsprechen und geben sie dann frei. Sie erhalten eine E-Mail, sobald ihr Kunstwerk freigegeben wurde, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Der während der Anmeldung zu wählende Mitgliedname ist frei wählbar, darf jedoch keine E-Mail-Adresse oder Internet-Adresse enthalten oder bereits durch ein anderes Mitglied vergeben sein. Namens- und Markenrechte Dritter müssen beachtet werden. Der gewählte Mitgliedname darf nicht gegen gute Sitten verstoßen.

Was kostet es, Kunstwerke bei art-makers.com anzubieten?

Folgende Leistungspakete werden angeboten:

Paketname	Paketpreis	Anzahl Kunstwerke
XS	1,50 €/Monat	3 Kunstwerke Maximum
S	2,50 €/Monat	10 Kunstwerke Maximum
M	3,00 €/Monat	20 Kunstwerke Maximum
L	5,00 €/Monat	50 Kunstwerke Maximum

Unter Anzahl Kunstwerke wird die Anzahl der Kunstwerke verstanden, die Sie bei art-makers.com anbieten können. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie das Kunstwerk online oder offline geschaltet haben, jedes eingegebene Kunstwerk zählt. Natürlich können Sie jederzeit ein Kunstwerk löschen, um ein neues Kunstwerk hochzuladen.

Zusätzlich zum Paketpreis fallen Provisionsgebühren an, wenn Sie ein Kunstwerk über art-makers.com verkaufen. Die Provision beträgt 7% des Verkaufspreises und darf nicht auf den Käufer übertragen werden. Die Provision fällt auch beim Schnupperpaket an.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um weitere 12 Monate, sofern Sie nicht mit einer Frist von einem Monat schriftlich zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen.

Die Bezahlung für den Paketpreis erfolgt für 12 Monate im Voraus per Überweisung oder PayPal. Die Bezahlung für die Provision wird vierteljährlich zum Quartalsende abgerechnet und muss per Überweisung oder PayPal gezahlt werden.

Es fallen keine Einrichtungsgebühren an.

Wie registriere ich mich als Künstler?

Sie gehen auf die Registrierungsseite http://www.art-makers.com/anmeldung für Künstler und füllen dort das Formular aus. Voraussetzung dafür ist, dass Sie eine E-Mail-Adresse besitzen. Diese können Sie z.B. bei web.de, hotmail oder gmx erhalten.
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, bekommen Sie eine E-Mail, in der Sie einen Link anklicken müssen, um zu bestätigen, dass Sie sich selber und kein anderer mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet hat.
Anschließend können Sie sich sofort in das Administrationstool unter der Adresse http://www.art-makers.com/admin/login.php einloggen und Ihre persönlichen Daten (Lebenslauf, Informationen über Sie, ein Bild von Ihnen) vervollständigen und Ihre Kunstwerke eingeben.
Wenn Sie damit fertig sind, stellen Sie sich selber im Administrationstool unter dem Menüpunkt 'Mein Profil' auf 'online', damit jeder Ihre Kunstwerke im Internet sehen kann. Eine Anleitung zur Bedienung des Administrationstools finden Sie unter http://www.art-makers.com/content/admintool.php. Es ist so programmiert, dass auch Internet-unerfahrene Nutzer problemlos damit umgehen können. Alles, was Sie benötigen, ist eine Bild im jpg-Format von Ihrem Kunstwerk.

Wie kommen meine Kunstwerke in das Portal?

Dafür gibt es ein eigens für art-makers.com programmiertes Adminstrationstool mit dem Sie problemlos Ihre Kunsterke selber einpflegen können. Sie wählen eine Rubrik aus, in der Ihr Kunstwerk erscheinen soll, geben Informationen zu Ihrem Kunstwerk in ein Formular ein und laden ein Bild von Ihrem Kunstwerk hoch. art-makers.com prüft, ob das Kunstwerk ihren Richtlinien entspricht und schickt Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung oder Ablehnung Ihres Kunstwerkes.

Welche Art von Kunstwerken darf ich einstellen?

Wir bitten Sie, nur Kunstwerke mit einem gewissen künstlerischen Anspruch einzustellen. Die Kunstwerke müssen von Ihnen selbst erstellt sein und frei von Rechten Dritter sein. Momentan können keine Fotografien angeboten werden. Dazu wird es zu einem späteren Zeitpunkt ein eigenes Portal geben. Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wenn Sie daran Interesse haben und von uns informiert werden möchten.

Kann ich nur Kunstwerke einstellen, die zum Verkauf stehen?

Nein, Sie können auch Kunstwerke einstellen, die bereits verkauft sind oder die nicht zum Verkauf stehen. Bitte achten Sie nur darauf, dass sie im Administrationstool die richtige Auswahl treffen. Alle Kunstwerke, die Sie zum Verkauf anbieten, müssen auch zum Verkauf zur Verfügung stehen. Dafür sind nur Sie selber verantwortlich und haftbar.

Ich habe mein Profil eingestellt, werde aber nicht auf art-makers.com angezeigt. Warum?

Bitte prüfen Sie im Administrationstool unter http://www.art-makers.com/admin/login.php im Menüpunkt 'Mein Profil', ob Ihr Status auf 'online' gesetzt ist.

Meine Kunstwerke werden nicht auf art-makers.com angezeigt. Warum?

Bitte prüfen Sie im Administrationstool unter http://www.art-makers.com/admin/login.php im Menüpunkt 'Meine Kunstwerke', ob Ihre Kunstwerke einen Status ungleich 'offline' haben und ob sie bereits von art-makers.com freigegeben worden sind.

Wie lange muss ich mein Kunstwerk mindestens einstellen?

Es gibt keine Mindesteinstelldauer. Sie können Ihr Kunstwerk jederzeit offline stellen oder wieder löschen.

Wie lange darf ich mein Kunstwerk maximal einstellen?

Sie dürfen Ihr Kunstwerk innerhalb Ihrer Mitgliedschaftsdauer so lange eingestellt lassen, wie Sie möchten. Sie haben ein Paket mit einer maximal hochladbaren Anzahl von Kunstwerken gekauft und können innerhalb dieser Anzahl Ihre Kunstwerke so lange zeigen wie sie wollen.

Darf ich mein Kunstwerk auch anderswo anbieten?

Ja, Sie können Ihr Kunstwerk auch auf anderen Internetseiten, auf Ausstellungen, Märkten, wo immer Sie wollen anbieten. Es ist nur wichtig, dass Sie Ihr Kunstwerk als verkauft markieren, sobald es verkauft wurde. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Kunstwerk zur Verfügung steht, wenn es bei art-makers.com als verkäuflich gekennzeichnet ist!

Wie muss das Foto von meinem Kunstwerk beschaffen sein?

Sie benötigen ein Foto von Ihrem Kunstwerk, welches im Format jpg vorhanden sein muss. Es sollte so groß wie möglich sein. Beim Hochladen wird es automatisch in die für art-makers.com benötigte Größe gerechnet. Je besser das Foto Ihr Kunstwerk zeigt, um so besser kann sich ein Besucher von art-makers.com eine Vorstellung von Ihrem Kunstwerk machen. Sollte es größere Abweichungen vom Foto zum Original geben, müssen Sie diese in der Beschreibung Ihres Kunstwerkes mit angeben, damit es im Falle eines Verkaufes nicht zu Reklamationen und Enttäuschungen kommen kann. Sie selber sind als Künstler dafür verantwortlich, dass Ihr Kunstwerk mit Worten und Bild richtig und vollständig beschrieben ist.

Warum darf ich keine persönlichen Angaben wie Telefonnummer, meine Homepageadresse oder E-Mail-Adresse veröffentlichen?

Zum einen wollen wir Sie vor ungebetenen Anrufen und E-Mails, also Ihre Privatsphäre schützen. Zum anderen können wir nicht jede Internetadresse prüfen, auf die gelinkt werden würde.

Gibt es keine Möglichkeit, dass ein Nutzer mit mir Kontakt aufnehmen kann?

Registrierte Nutzer können Ihnen auf jeder Detailseite Ihrer eingestellten Kunstwerke eine private Nachricht zu diesem zukommen lassen, die an Ihr E-Mail-Adresse weitergeleitet wird.
Öffentliche Nachrichten und Kommentare zu Bildern können ebenfalls auf jeder Detailseite von registrierten Nutzern abgegeben werden.

Wie erfahre ich, wann ein Kunstwerk von mir gekauft wurde?

Sobald ein Kunstwerk von Ihnen gekauft wurde, erhalten Sie die Daten von dem Käufer per E-Mail und müssen sich zwecks Vertragserfüllung mit ihm in Verbindung setzen.

Was muss ich tun, wenn ein Kunstwerk von mir gekauft wurde?

Sie müssen Kontakt zu dem Käufer aufnehmen, um die weitere Vorgehensweise zu klären. In der Beschreibung Ihres Kunstwerks haben Sie bereits Auskunft darüber gegeben, wie Hoch die Versandkosten sind, falls Sie es zum versand abieten oder wo der Artikelstandpunkt zum Abholen des Kunstwerks ist. es ist Ihnen nicht erlaubt, noch im Nachhinein Kosten aufzuschlagen.

Was ist, wenn mein Kunstwerk zu groß für den Versand ist?

dann geben Sie das bitte beim Einstellen des Kunstwerks an, dass Sie das Kunstwerk nicht verschicken können, sondern es nur abgeholt werden kann. Sie müssen hier noch den Standort des Kunstwerks mit angeben.

Was mache ich, wenn ich nicht erreichbar bin, wenn ich z.B. im Urlaub bin?

Sie können sich im Administrationstool selber auf 'offline' stellen. Dies sollten Sie tun, wenn Sie im Urlaub sind oder anderweitig nicht zur Verfügung stehen. Ihre Kunstwerke werden dann nicht auf art-makers.com angezeigt.

Fragen und Antworten für Käufer

Ich möchte gern ein Kunstwerk bei art-makers.com kaufen. Wie geht das?

Sie klicken auf den Button 'kaufen' und geben Ihre Daten ein. Falls Sie schon einmal bei art-makers.com ein Kunstwerk gekauft haben, können Sie sich auch mit Ihrem Nutzernamen und Passwort anmelden. Sie erhalten dann nochmals eine Übersicht des Kunstwerks mit dem Preis und den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten. Wenn Sie diese bestätigt haben, haben Sie das Kunstwerk gekauft und erhalten Sie eine E-Mail mit den Daten des Verkäufers, um sich mit ihm in Verbindung zu setzen.

Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich ein Kunstwerk kaufen möchte?

Alle Kosten, die auf der Detailseite des Kunstwerks angezeigt werden. Dies sind die Kosten für das Kunstwerk selber und gegebenenfalls für die Versandkosten. Es dürfen vom Verkäufer keine weiteren versteckten Kosten aufgeschlagen werden.
Da es sich zum Teil um größere Geldbeträge handelt, empfehlen wir das Nutzen eines Treuhandservices. Angeboten werden sie beispielsweise von: http://www.eco-treuhand.de, http://www.iloxx.de, http://www.payriskfree.com.
Die Gebühr für den Service muss von Ihnen oder dem Verkäufer übernommen werden. Wir empfehlen, sich die Gebühr zu teilen.

Wer kommt für die Versandkosten auf, wie hoch sind sie?

Die Versandkosten müssen vom Verkäufer klar in der Beschreibung von der Höhe und vom Umfang her definiert werden. Sie werden vom Käufer getragen.

Kann ich das gekaufte Kunstwerk auch selber abholen oder muss ich es mir zuschicken lassen?

Das ist individuell vom Künstler und Kunstwerk abhängig. Bitte entnehmen Sie diese Information der Beschreibung des Kunstwerks. Wenn ein Artikelstandort zur Abholung angegeben wird, ist dieser dort auch abholbar.

Wie gehe ich sicher, dass das Kunstwerk auch wirklich bei mir ankommt, wenn ich das Geld überwiesen habe?

Da es sich zum Teil um größere Geldbeträge handelt, empfehlen wir das Nutzen eines Treuhandservices. Hierbei überweisen Sie das Geld an den Treuhandservice, dieser gibt eine Nachricht an den Verkäufer, dass das Geld eingegangen ist, der Verkäufer sendet Ihnen Ihr Kunstwerk und sie bestätigen beim Treuhandservice, dass der gekaufte Artikel angekommen ist. Anbieter von Treuhandservices sind z.B.: http://www.eco-treuhand.de, http://www.iloxx.de, http://www.payriskfree.com.
Die Gebühr für den Service muss von den Vertragspartnern übernommen werden.

Übernimmt art-makers.com die Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Kunstwerke oder Verträge, die nicht zustande gekommen sind?

Nein, art-makers.com stellt lediglich die Plattform für den Kauf und Verkauf von Kustwerken zur Verfügung, wird aber selber nicht Vertragspartner beim Kauf eines Kunstwerkes. Die Erfüllung dieser über die art-makers.com -Website geschlossenen Verträge erfolgt ausschließlich zwischen den Mitgliedern. art-makers.com übernimmt keinerlei Verantwortung für die Erfüllung der Verträge.

Ich habe ein Kuntwerk über art-makers.com bestellt, aber der Künstler meldet sich nicht. Was muss ich tun?

Mit Ihrer Bestellung bekommen Sie die Daten des Künstlers zugeschickt. Nehmen Sie Kontakt mit dem Künstler auf, um über die weitere Vorgehensweise der Zahlung und Lieferung zu spechen.

Algemeine Fragen und Antworten

Ich möchte gern eine elektronische Postkarte versenden oder einen Kommentar zu einem Kunstwerk abgeben. Warum muss ich mich registrieren?

Wir möchten sicher gehen, dass nur ernst gemeinte Kommentare abgegeben werden. Ihr Anonymität wird bewahrt, aber der Anteil an sinnlosen Kommentaren wird minimiert. Den Versand elektronsicher Postkarten wollen wir als Service und Dank an treue Besucher anbieten, deshalb die Registrierung.

Kostet diese Registrierung etwas?

Nein, die Registrierung als 'registrierter User', um Kommentare zu Bildern abgeben zu können oder elektronische Postkarten verschicken zu können ist kostenlos.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Nein, art-makers.com wird zu keiner Zeit Ihre Daten an Dritte weitergeben.